Gizlilik Politikası
chngrdesign.com kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına ilişkin gizlilik politikası — Son güncelleme: 2026-06-25
1. Toplanan Bilgiler
| Bilgi Tipi | Toplama Anı | Amaç |
|---|---|---|
| Ad, soyad, telefon, e-posta | Sipariş anında | Sipariş ve teslimat |
| Teslimat adresi | Sipariş anında | Kargo gönderimi |
| Kart bilgisi | Ödeme anında (iyzico üzerinden) | Ödeme — CHNGR'da saklanmaz |
| IP, çerez, oturum | Site ziyaretinde | Güvenlik, analiz |
| Sipariş geçmişi | Sipariş sonrası | Müşteri hizmeti, garanti |
2. Çerez (Cookie) Politikası
chngrdesign.com aşağıdaki çerezleri kullanır:
- Zorunlu çerezler: sepet ve oturum yönetimi için
- İşlevsel çerezler: dil ve görüntü tercihleri
- Analitik çerezler: Google Analytics ile anonim site kullanım analizi
- Üçüncü taraf çerezler: iyzico ödeme sayfası, Cloudflare güvenlik
Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa sepet ve sipariş işlemleri çalışmaz.
3. Veri Güvenliği
Verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmıştır:
- SSL/TLS şifreleme: tüm site trafiği 256-bit SSL ile şifrelenir
- Kart güvenliği: iyzico altyapısı PCI-DSS sertifikalıdır, kart bilgisi CHNGR'a iletilmez
- Yetkili erişim: kişisel verilere yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir
- Veri saklama süresi: yasal yükümlülükler (10 yıl) sonrası veriler silinir veya anonimleştirilir
4. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya pazarlanmaz. Yalnızca:
- iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemleri için
- DHL Express ve kargo firmaları — teslimat için (ad/adres/telefon)
- Cloudflare Inc. — site altyapısı ve güvenlik
- Google LLC — anonim site analizi için (Google Analytics)
- Yasal merciler — mahkeme, savcılık talepleri
5. Çocukların Gizliliği
chngrdesign.com 18 yaş altına yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplanmaz. Veliler/vasiler 18 yaş altı çocuklarının veri girmesini fark ederse bize bildirmelidir.
6. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri sebebiyle değiştirilebilir. Önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılır.
7. İletişim
Gizlilik politikası ve veri işleme hakkında sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
- WhatsApp: +90 545 802 47 72
- Adres: Çayırova / Kocaeli